Piano+ Support

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Frequently asked questions

I can't hear any sound.
Turn up the device volume with the side buttons, then check the instrument volume in Piano+ → Settings. If Bluetooth headphones or a speaker are connected, sound goes there. If sound doesn't come back after a phone call, close and reopen the app.
How do I play chords?
Put several fingers on the keyboard at the same time. You can also slide a finger from one key to the next. The "One-finger chords" button in the top bar plays a full chord from a single key.
How do I move across the 88 keys?
Drag the keyboard mini-map at the top of the screen, or use the arrows to move one screen at a time. To make the keys bigger or smaller, adjust the key size in Settings.
How do I show note names?
In Settings, choose C D E F G…, DO RE MI FA SOL…, C only, DO only, or no names.
Why do some instruments and songs require watching a video?
Piano+ is free thanks to ads. The piano and the first song are always free. For other instruments and songs, a short video unlocks the item you chose until you close the app. If no video is available (for example offline), the item is unlocked anyway.
How do I learn a song?
Tap the songs button, then choose Listen, Play along (the next key is highlighted) or Learn (notes fall towards the keyboard, right hand, left hand or both, at the speed you choose).
How do I record what I play?
Tap the record button, play, then tap it again. Your takes stay on your device. You can play them back or share them as a MIDI or audio file.
How do I connect a MIDI keyboard?
Plug in a USB keyboard (with the right adapter): it is detected automatically. For a Bluetooth keyboard, open Settings → Bluetooth MIDI and choose your keyboard. The sustain pedal is supported.
Where are the rhythm loops and the metronome?
In the top bar. Each has its own volume. The metronome goes from 30 to 240 beats per minute.
How do I change my ad and privacy choices?
For ad tracking: iPhone Settings → Privacy & Security → Tracking. In Europe, the UK and Switzerland: Piano+ → Settings → About → "Privacy choices".
Privacy policy: [PRIVACY POLICY URL](PRIVACY POLICY URL)
My settings and recordings are gone.
They are stored only on your device. They are deleted if you delete the app. They are also included in your device's iCloud or Mac backups.

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Questions fréquentes

Je n'entends aucun son.
Montez le volume de l'appareil avec les boutons latéraux, puis vérifiez le volume de l'instrument dans Piano+ → Réglages. Si un casque ou une enceinte Bluetooth est connecté, le son y est envoyé. Si le son ne revient pas après un appel téléphonique, fermez puis rouvrez l'app.
Comment jouer des accords ?
Posez plusieurs doigts sur le clavier en même temps. Vous pouvez aussi glisser un doigt d'une touche à l'autre. Le bouton « Accords à un doigt » dans la barre du haut joue un accord complet à partir d'une seule touche.
Comment me déplacer sur les 88 touches ?
Faites glisser la mini-carte du clavier en haut de l'écran, ou utilisez les flèches pour avancer d'un écran à la fois. Pour agrandir ou réduire les touches, réglez leur taille dans Réglages.
Comment afficher le nom des notes ?
Dans Réglages, choisissez C D E F G…, DO RÉ MI FA SOL…, C seulement, DO seulement, ou aucun nom.
Pourquoi certains instruments et morceaux demandent-ils de regarder une vidéo ?
Piano+ est gratuit grâce à la publicité. Le piano et le premier morceau sont toujours gratuits. Pour les autres instruments et morceaux, une courte vidéo débloque l'élément choisi jusqu'à la fermeture de l'app. Si aucune vidéo n'est disponible (par exemple hors connexion), l'élément est débloqué quand même.
Comment apprendre un morceau ?
Touchez le bouton des morceaux, puis choisissez Écouter, Jouer avec (la touche suivante est mise en évidence) ou Apprendre (les notes tombent vers le clavier, main droite, main gauche ou les deux, à la vitesse de votre choix).
Comment enregistrer ce que je joue ?
Touchez le bouton d'enregistrement, jouez, puis touchez-le à nouveau. Vos prises restent sur votre appareil. Vous pouvez les réécouter ou les partager en fichier MIDI ou audio.
Comment connecter un clavier MIDI ?
Branchez un clavier USB (avec l'adaptateur adapté) : il est détecté automatiquement. Pour un clavier Bluetooth, ouvrez Réglages → MIDI Bluetooth et choisissez votre clavier. La pédale de sustain est prise en charge.
Où sont les boucles rythmiques et le métronome ?
Dans la barre du haut. Chacun a son propre volume. Le métronome va de 30 à 240 battements par minute.
Comment modifier mes choix de publicité et de confidentialité ?
Pour le suivi publicitaire : Réglages de l'iPhone → Confidentialité et sécurité → Suivi. En Europe, au Royaume-Uni et en Suisse : Piano+ → Réglages → À propos → « Choix de confidentialité ».
Politique de confidentialité : [PRIVACY POLICY URL](PRIVACY POLICY URL)
Mes réglages et enregistrements ont disparu.
Ils sont stockés uniquement sur votre appareil. Ils sont supprimés si vous supprimez l'app. Ils sont aussi inclus dans les sauvegardes iCloud ou Mac de votre appareil.

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Piano+ Privacy Policy

Last updated: November 2026Piano+ is a piano app for iPhone and iPad, published by RYALS-DEV. This page explains what data is used when you use the app.


1. What Piano+ does not collect
Piano+ does not ask you to create an account and does not, by itself, collect any personal data. We never receive your name, your email address or what you play.
2. Data kept on your device
Your settings (instrument, note names, volume, etc.) and your recordings are stored only on your device. They are never sent to us. They are deleted if you delete the app. A recording only leaves your device if you choose to share it yourself (as a MIDI or audio file).
3. Bluetooth and MIDI keyboards
Piano+ can use Bluetooth to connect to a wireless MIDI keyboard, only when you ask it to. Notes received are played on your device and are not sent anywhere else.
4. Advertising (Google AdMob)
Piano+ is free thanks to ads, provided by Google AdMob. To show ads, measure their performance and prevent fraud, Google may collect some data from your device, including:
• device identifiers, including the advertising identifier (IDFA) if you have allowed it;
• your IP address and an approximate location derived from it;
• information about the ads shown and how you interact with them;
• diagnostic data (crashes, performance).
This data is processed by Google under its own privacy policy.
To learn more about how Google uses data: How Google uses information from sites or apps that use its services
5. Your choices
• Ad tracking: iOS asks whether you allow Piano+ to track your activity. If you decline, the advertising identifier is not shared and ads are not personalized. You can change your mind in Settings → Privacy & Security → Tracking.
• Consent (European Economic Area, United Kingdom, Switzerland): a Google form asks for your consent on first launch. You can change your choices at any time in Piano+ → Settings → About → "Privacy choices".
• Rewarded videos: watching a video to unlock an instrument or a song is always optional.
6. Children
Piano+ is not specifically directed at children under 13. Ads are limited to content suitable for all audiences. We do not knowingly collect personal data from children.
7. Changes
This policy may be updated, for example when the app changes. The date at the top of this page shows the latest change.
8. Contact
For any question about this policy or your data: [email protected]

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Piano+
Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026Piano+ est une application de piano pour iPhone et iPad, publiée par RYALS-DEV. Cette page explique quelles données sont utilisées lorsque vous utilisez l'app.


1. Ce que Piano+ ne collecte pas
Piano+ ne vous demande pas de créer de compte et ne collecte, de lui-même, aucune donnée personnelle. Nous ne recevons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni ce que vous jouez.
2. Données conservées sur votre appareil
Vos réglages (instrument, noms des notes, volume, etc.) et vos enregistrements sont stockés uniquement sur votre appareil. Ils ne nous sont jamais envoyés. Ils sont supprimés si vous supprimez l'application. Un enregistrement ne quitte votre appareil que si vous choisissez vous-même de le partager (fichier MIDI ou audio).
3. Bluetooth et clavier MIDI
Piano+ peut utiliser le Bluetooth pour se connecter à un clavier MIDI sans fil, seulement si vous le demandez. Les notes reçues sont jouées sur votre appareil et ne sont pas transmises ailleurs.
4. Publicité (Google AdMob)
Piano+ est gratuit grâce à la publicité, fournie par Google AdMob. Pour afficher les publicités, mesurer leur efficacité et lutter contre la fraude, Google peut collecter certaines données de votre appareil, notamment :
• des identifiants de l'appareil, dont l'identifiant publicitaire (IDFA) si vous l'avez autorisé ;
• votre adresse IP et une localisation approximative qui en découle ;
• des informations sur les publicités affichées et vos interactions avec elles ;
• des données de diagnostic (plantages, performances).
Ces données sont traitées par Google selon sa propre politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Pour en savoir plus sur l'utilisation des données par Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
5. Vos choix
• Suivi publicitaire : iOS vous demande si vous autorisez Piano+ à suivre votre activité. Si vous refusez, l'identifiant publicitaire n'est pas partagé et les publicités ne sont pas personnalisées. Vous pouvez changer d'avis dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Consentement (Espace économique européen, Royaume-Uni, Suisse) : un formulaire de Google vous demande votre consentement au premier lancement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans Piano+ → Réglages → À propos → « Choix de confidentialité ».
• Vidéos avec récompense : regarder une vidéo pour débloquer un instrument ou un morceau est toujours facultatif.
6. Enfants
Piano+ n'est pas spécialement destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les publicités sont limitées à des contenus adaptés à tous les publics.

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